车质网用户2951046提问:你好,我三月份买的一辆车是二遍漆。去找4S店不承认,后来鉴定出来了,他们才承认,后期厂家承认车有返工,就给个告知函,说这事就这样解决了。这种二遍漆,机盖螺丝动过他们没提前告知,算不算欺骗消费者。构成假一赔三么。
律师回复:这种情况可能需要进行第三方鉴定,应能鉴定出喷过漆,但具体的喷漆时间难度较大,多难以查明,而即使确实是您购买前喷过漆,也不一定就能构成欺诈。这种情况建议与经销商协商处理。
2021-07-13车质网用户2951252提问:律师你好我的买了半年的新车发动机有问题,我的诉求是给我换个发动机,可是厂家不同意,厂家只给我换个缸盖,我该怎么办,事情很紧急麻烦给我个意见谢谢。
律师回复:核心是修复与解决问题,并不必然能更换总成,但如只有更换总成才可解决问题,则应更换。
2021-07-13车质网用户2951757提问:买到11个月库存车
律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”这种说法,只要交付时没有问题的话就是属于正常商品车。
2021-07-13车质网用户2949259提问:请问汽车漏电属于质量问题吗?但是过质保了之前以为是加装件漏电但是现在加装件都拆掉了5-6天就没电了新电池
律师回复:先到4S店确认漏电原因,再根据原因判定责任。
2021-07-13车质网用户2951495提问:发动机装备工艺,导致的发动机故障。怎么索赔
律师回复:车辆还在保修期内出现质量问题可以要求厂家或经销商按照保修条例对车辆故障进行保修。
2021-07-13
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