车质网用户2950974提问：你好，4s店销售顾问未告知全款购车不收取咨询服务费，我在不知情的情况下被骗做分期，被收取3000元咨询服务费，1000元gps费用，800元上牌费（我生活在小县城）车未提走，车牌未上，现要求退还全部因分期产生的费用或者退车？请问4S店收取咨询服务费合法吗？我可以起诉4S店吗
律师回复：较大可能是违法的，您需查看具体协议内容，或可向当地主管部门投诉，应能妥善解决。
2021-07-12郑天雨提问：我的车在三包期出现问题，至超出三包期后也没有修好，修理次数共计10次，请问一下能达到换车要求吗？
律师回复：在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。
2021-07-11车质网用户2950129提问：你好，我们在南昌市出租汽车有限公司承包了现代牌纯电出租车，公司虚假宣传该车续航400公里，欺骗我们在公司承包出租车，我们开了车后发现只有160公里续航，天冷只有110公里续航。该车已停产配件4s店都没有，车子坏了还被公司要求换旧配件。现在我们想退车
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-11车质网用户2950668提问：我购买的荣威RX5快三年了，仪表盘经常出现发动机故障报警，4s店维修多次，零部件换了好多，但还是没解决问题，请问该怎么换车或索赔？
律师回复：车辆目前已经出了三包期，恐难退换车。
2021-07-11车质网用户2950639提问：你好，我是2021年买的奔腾T99S，第三天就出现倒车影像打不开，等红绿灯自动熄火，溜车现象，到4s店检测说是电瓶线螺丝没拧上，等到4天以后倒车影像又打不开，发动机又自动熄火了，我现在不敢开了，我能不能退车了？我怕有安全隐患
律师回复：可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2021-07-11
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