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小驴子不才提问:ct5车主!首先声明下不是以前的那种60码发动机抖动异响,那种异响我也遇到过,后来去4s店升级变速箱程序就好了。我今说的异响跟那个完全不一样,这个异响是低速走颠簸路段左前轮(驾驶位前方)位置传出来的。还伴随旷感,感觉机舱快散架了一样。我们这边的4s店我都跑6趟了,在4s店换了减震器,换了机脚支架。检查了摆臂,悬挂,等等,反正能检查的都检查了,目前异响仍然没得到解决!目前行使18155公里。天天往4s店跑,真的太烦人了,最主要问题出现在哪,还没有找到!这种情况可以退车吗

律师回复:三包期内因同一问题累计维修五次仍无法使用,或因质量问题累计维修超过35天,可以要求厂家按照三包条例退换车辆。

2021-08-16

车质网用户2968531提问:理想one交付定金5000元,厂商不给退。

律师回复:可能需要按照合同上明确的条例进行。

2021-08-16

车质网用户2955352提问:您好,请问车辆变速箱漏油在保内没处理好,到保外责任这么划分?

律师回复:可能需要提供在保修期内就出现此问题的凭证。

2021-08-16

车质网用户2966214提问:2021面6月4号购买的车,买了两个月的车,行驶了4688公里,车子在平路30米的平路转速达到4千转冲18度的坡无法上去,厂家技术人员自己试的车,厂家技术人员回复说路面较差,土路上有土,说变速箱油温高温速度快什么的,我要求换车厂家也不给换,8月13号4S店打电话说他们4S店给我换,我的车子要赔两到三万块钱,我不认可,现在厂家也不给结果。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-16

车质网用户2964598提问:一个月新车气囊故障,去售后维修,师傅说我车气囊这块已经被修过,目前可能做证据的有螺丝拧动痕迹,行车电脑报错的记录(还不知道能不能调取),以及储物箱修理遗落的一颗原厂气囊盖板螺丝。目前我该怎么维权。4s称没动过这车,有监控为证。起诉厂家还是经销商?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-08-15

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