lyz0607提问:本人2021.8.15提的CR-V,车子买回来8.19第二次开车的时候,发现仪表台上烂了一个小洞,因为烂的位置不是很明显,提车时候是晚上也没注意到,白天太阳光照着的时候也几乎看不到,新车一百公里也没开到,可以要求4s免费更换仪表台吗
律师回复:可能需要先到店检查故障原因与破损程度。
2021-09-09车质网用户2982387提问:你好,我是坦克300车主,我的车新车不到3个月在空滤管进沙子导致增压器坏了。我想问问这个在不在质保范围?
律师回复:如果车辆时收到外力因素影响,或是非正当使用的原因导致故障,厂家有权拒绝负责。
2021-09-09车质网用户2982346提问:我们2021年3月8号才提的吉利博越新车,然后四千公里左右就喊我们去首保,首保后,后右方就开始出现异响,跑成都都跑了四五次了,从五千公里不到就开始修,修到现在八千多公里了还没有解决,请问这个能要求换车吗???
律师回复:三包期内因同一质量问题累计维修超过五次仍无法正常使用,可以要求厂家按照三包条例退换车辆,前提是同一故障点,并且留存了维修记录。
2021-09-09车质网用户2982301提问:我在2020年十一月买了长安cr15pro新能源车在2021年四月出现了动力系统故障然后充电充不进4s店更换了充电模块,到八月份又出现了动力系统故障导致车辆行驶不了拖车拖到4s店检测维修检测出来是动力电池不好换了动力电池组然后在维修好后开了两天又出现动力系统故障又拖车拖到4s店检测维修又是动力系统故障需要换动力电池组,一年维修时间累积长发一个多月,我现在要退车但是4s店让外面的二手车车商来收购我的车价格低的离谱,请我现在应该怎么办
律师回复:对于车辆折旧,可参考车辆随车手册上的系数进行计算,如仍不能满意,也可通过独立的第三方评估机构进行。如由外面的二手车商购买,价格只能双方协商一致。
2021-09-09车质网用户2982256提问:白色车子,两边叶子板和前挡有色差,且两边的色差还不一样,一个月多几天的新车,反馈此问题的时候不到一个月,至今没有明确的处理方案的,想咨询一下接下来怎么维权
律师回复:建议到车质网登记投诉与厂家协商。
2021-09-09
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