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车质网用户2965115提问:请问,新能源车有失速表现,就是突然没有动力,加速也无效,只能断电,等几秒,重新启动车辆,这算是安全隐患吗?能以此来作为退车的理由吗?

律师回复:目前来说可能还是已维修为主,先确认车辆故障原因。

2021-09-13

车质网用户2940265提问:你好,我4月26号买的长安unik5月份开始进4s维修部,该拆的也拆了,我跑了6趟,问题还是没有解决,我该要求怎么补偿

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-09-12

车质网用户2984183提问:我于七月底买的车,开了一个多月,刹车失灵了,4s店说是制动力不足,我要求更换车辆,店里说没有达到退换车辆的要求

律师回复:从开票之日起六十日或三千公里之内(先到者为准)出现刹车失灵,可以要求退换车。

2021-09-12

车质网用户2983617提问:我想问下车子19年买回来开3000公里发现安全气囊前后都故障,7000公里的时候车天窗电机坏掉。2万多公里发动机保险丝烧了导致高温。3万多的时候电瓶亏电,在有的时候车子检测不到钥匙经常发动不了。2019年12月上牌到现在1年的时间问题不断,我现在怀疑车辆本身质量问题,能否向4s店赔偿

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2021-09-12

车质网用户2983538提问:律师您好,去年4月买的车行驶1.2万公里斯柯达柯米克车身漏水,第二次保养没在4S店做,是否在三包范围内?

律师回复:根据国家汽车三包的有关规定,4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。

2021-09-11

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