车质网用户2981797提问：本人2018年9月8号购买一台2017款宝骏7301.5TDCT春款车型2019年7月被厂家因变速箱问题召回,在这期间以配合厂家更换两次变速箱,但问题依然没有解决,变速箱异响,动力突然消失,现已严重危害人身安全.8月末400电话投诉至今,厂家依然没给解决问题,现要求退车,可否得到支持,以及厂家对车辆折损问题我可否不接受,因为问题是由厂家造成,到现在没有解决.
律师回复：三包期内因质量问题累计更换两次变速箱仍未解决车辆故障的话，可以要求退换车辆。
2021-09-09车质网用户2981874提问：豪沃车买回来一天发现车子按装不合格大梁也不合格油漆也不合格这个要怎么解决
律师回复：可以要求经销商按照合同提供无问题的新车。
2021-09-08车质网用户2981672提问：年前购买的奇瑞瑞虎8puls,当时官网显示座椅为真皮座椅,后期改为皮质座椅,请问此行为属于虚假宣传吗?该怎么维权
律师回复：需要看官网宣传与您购车时合同约定、车辆宣传卡等具体内容才好判断；一般法院不会支持构成消费欺诈，较多可能是按侵犯知情权进行索赔，即真皮与皮质座椅的差值索赔；如确实因此到您的购车意愿，则可能构成消费欺诈。
2021-09-08车质网用户2951415提问：1、保修期内变速箱异响，4S店送第三方维修，根据汽车三包政策第四十三条规定：“修理者，是指与生产者或销售者订立代理修理合同，依照约定为消费者提供家用汽车产品修理服务的单位或者个人。”，因未能在厂家官网查到与本次送修的第三方有代理修理依据。请问可以要求4S店或厂家请提供与第三方有签订代理修理合同的证明吗？（4S回复可以提供委托第三方维修的委托书，委托书算是签订代理修理合同吗？） 2、进口整装的变速箱，根据汽车三包政策第十五条规定：“用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品”，是否可以要求更换变速箱的配件为进口件？（4S回复是目前该车型的变速箱已国产，只能更换原厂件）
律师回复：可以这么理解，不管怎样，修理的责任是由4S承担；2）该条款并未规定必须是进口件，关键是生产者提供或认可，且因此产生的后续责任，仍应4S承担。
2021-09-08车质网用户2976156提问：车配件被换成副厂件，怎么处理？
律师回复：一般情况下，不会构成欺诈，但仍需看具体情况而定，如改装情况、合同约定等。
2021-09-08
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