车质网用户3040675提问：汽车轮毂自然脱漆 厂家说有外伤不给理赔 质量问题不承认 怪轮毂有伤 现在该怎么办
律师回复：可能需要举证轮毂外伤与掉漆是否存在直接关系。
2022-01-19车质网用户3052105提问：油箱容量虚标。，我2021年10月30号购买的丰田荣放E+厂家标注油箱容量为55升。而实际每次油灯亮后加油量均在3080~39升之间。请问律师此问题可以按欺诈要求厂家。退一赔三吗？
律师回复：这种情况可能需要在4S店的陪同下确认车辆加油量，如果确与宣传不符，可要求厂家负责。
2022-01-19dsL18518158536提问：我于2020年10月1号购买长安牌CS75车辆。2021年2月6号行驶到800公里的时候发现机油增多。防冻液减少在经过与北京通长风汽车有限公司沟通。做完首保后先观察。2021年9月份做第2次保养。机油还是乳化。4S店免费做保养。2021年11月21号检查。机油增多，乳化防冻液减少。同时等待厂家的处理结果。2021年12月7号厂家通知更换发动机总成，同时发现变速箱线束口漏油。修完后12月9号。发动机报故障灯。进店维修。2021年12月9号又发现。机油乳化增多到截止到目前一直没有解决。4S店的回复。结果是正常现象。现在能不能退车？达到退车要求了吗
律师回复：三包期内因同一质量问题累计维修超过五次、发动机总成或同一主要零部件累计更换两次仍无法正常使用，可以要求退换车辆。
2022-01-19车质网用户3033574提问：质保车门异响4s店维修5次以上还修不好可以换车吗
律师回复：异响情况复杂，很难维权；除非您对车辆进行有针对性的鉴定，查明具体原因，再要求解决。可以通过投诉的途径与厂家进行协商。
2022-01-19车质网用户3051945提问：你好，我的上汽大众朗逸plus中控减配，用不了车联网功能，有没有办法维权
律师回复：您需要查实您所购车辆与合同约定或广宣针对车型、配置是否一致；如所购车辆确实与约定或广宣不同，您可要求厂商进行适当的赔偿（基本就是与该功能相当的金额）；对于欺诈问题，难度较大，而对一般性的较小功能缺失，法院很少支持消费欺诈，且您需证明厂商存在故意等。
2022-01-18
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