车质网用户3054718提问：律师您好，我2022年1月18日提的荣威科莱威新能源电动车，1月20日晚车子行驶过程中，车子出现故障，刹车、方向盘、油门失灵，后或因为系统抱死，车子滑行十几米后停下，所幸没有造成任何交通事故。 后拖车到4s店检测，目前检测结果是汽车的DC-DC模块故障损坏，需要更换。基于这一点，不知是否符合三包政策，可要求退换车。 如果可以，我需要准备哪些资料？ 如果不可以，是否可以在更换配件的基础上，要求一定金额的赔偿？
律师回复：目前可能达不到退换车的标准，此种赔偿也只能与厂家和经销商进行协商。
2022-01-23车质网用户3054750提问：你好，我咨询一下，不退订金怎么办
律师回复：除非此是质量缺陷，涉及到召回解决，或企业愿意给您解决；如属于的一般质量问题，从质保或合同等法律角度而言，均没有好的维权方案。如果车辆在交车时没有问题，则按照合同条例继续履行。
2022-01-23长城还我高通八核提问：欧拉好猫芯片造假相信你也有所耳闻，胜算大吗
律师回复：知道这个案子，胜负取决于很多因素，如证据、诉讼思路、法院等，很难给您一个简单或直接的答复。
2022-01-22车质网用户3009660提问：我的长安牌汽车 UIN-T车型 发现发动机漏油 车子没有发生撞击 属于缸垫部位 事情发生三个月 之前也发生过自燃事件 至今没有结果 四S店一再出尔反尔 作为消费者该怎么办呢
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-01-22修行者提问：2016年十月出厂2017年二月上牌的东风风光370柴油版，保修期内更换三块仪表盘总成，至今为止已经更换六块仪表盘总成。2021年二月更换仪表盘总成一块，2021年十二月某天早晨启动时烧毁。每块仪表盘总成的连续使用时间不超过一年或者九千公里，因为我车是在河南濮阳购买，使用是在辽宁朝阳。所以朝阳风光售后就是我维修车辆最多的地方。我今天去售后更换仪表盘总成，没有敢连接尾线线束，怕当场烧毁。售后师傅也认为我的车不是在本店购买，反而在本店维修多次。我咨询一下，车子更换仪表盘这么多这样的情况，我应该去哪里投诉，厂家应该给我哪种补偿。谢谢
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-01-21
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