huangjinquan提问：新车马自达Cx-4不到一年。座椅下面生锈。去4S店售后说是铁就要生锈。没法解决。问一下这个应该怎么办
律师回复：可能还是以维修为主。
2022-02-14车质网用户3062191提问：你好，我的车一月四号提车当天走到家发动机故障灯一直亮，到今天一直亮，4s店修过几次，换过机油，换过传感器，都修不好，找不到问题，厂家说打开发动机我不同意，现在买车不到60天我能提出退换车吗，
律师回复：家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
2022-02-14车质网用户3010708提问：你好，请问2022.1起新三包法出来后规定维修满4次即可退换车。我的车是2020.5买的，还在三包期内，新法出来是按新的还是旧的？谢谢。
律师回复：按照旧三包条例履行。
2022-02-14车质网用户3062786提问：丰田新车购买第二天，出现变速箱无法挂D挡与P挡，只能在R挡与N挡之间转换，请问可以退车么？ 谢谢
律师回复：家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
2022-02-13车质网用户3062616提问：买车的时候，车辆具备ota 升级，可是都两年了，车机从未进行过升级，官方回复说硬件不支持。这属于欺诈消费者吗？
律师回复：可能达不到欺诈的标准。
2022-02-13
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