车质网用户3051657提问:咨询一下,发起集体诉讼的费用怎样计算的?
律师回复:需看案件具体情况,并各方协商一致。
2022-02-10车质网用户3061010提问:22年1.13日购买的大众朗逸plus1.5自舒适版,在2.8日时发现中控车机与官网宣传不符,很多功能不能用,经与4S店协商,他们回复是厂家跟他们下的文件就是安卓车机,解决不了,请问这种情况怎么处理合适呢?是否存在欺杂销售?
律师回复:需要看宣传材料与车辆具体情况,如确实存在该些问题,一般法院会按侵犯知情权解决,情况严重的,可能会构成欺诈。
2022-02-09车质网用户3060899提问:律师您好,上牌照一天,跑了300多公里的英仕派在做装具时候发现发动机变速箱链接处漏油,我该怎样维权?
律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆故障进行排除。
2022-02-09车质网用户3039985提问:您好,我是21年2月20号买的东风悦达起亚智跑,在3月底的时候就因为发动机异响去过4S店,店员一直以正常现象为由不给解决,近期异响严重,用内窥镜检测发现发动机有轻微拉缸,但是4S店和起亚厂家还是以正常现象为由不予解决,我该怎么办
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-02-09车质网用户3060933提问:雪佛兰科鲁泽检测三元催化效率低下,4s店拆解拍照给到厂家,厂家反馈只有一张照片(4s店工作人员表示不能拍照,且不能给消费者看)说是油品问题不予理赔,这个合理吗。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-02-09
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