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车质网用户3064011提问:雪佛兰4s店买车没告诉你是库存车,现在交了8.5万,还有5万尾款没交,怎么办,是退款还是什么?

律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”的说法,只要车辆交付时不存在问题,就是正常的商品车辆。

2022-02-16

车质网用户3063616提问:你好律师,我的车在距离保修期还有一周左右发动机出问题了,但是厂家一直以我的保养公里数和他们的保养手册有差距为由不给保修,请问这种情况下是否违背了汽车质量三包法?我需要怎么维权呢?

律师回复:如果未按照厂家规定保养期限进行保养,视为自动放弃保修资格,建议确认使用手册是否明确告知。

2022-02-16

车质网用户3057933提问:尊敬的律师您好,2022年1月28号在厦门海沧福申4S店购买了一辆帕沙特330星空精英版汽车,接车的时候就听到发动机噪音大,第二天上午打车的时间发现发动机持续缓慢,然后才正常,当时都已经放假,没有找4S店,2月5号高速行驶点刹车时,车突然停车,两次加油门没反应,当时高速车流量很大,我随即打开双闪,检查情况,查看到挡位还在D挡(前进挡),然后又尝试把档位挂到N挡再到D挡,这是再加油才能正常行驶,当时情况危急,险遭大祸,然后联系售货方,因我是异地买车,我就到河北邯郸上汽大众4S店做了检查,他们说没事,然后我又对比了十几辆同款车,我的车噪音比他们的都大,而且声音不均匀,第二次第三次检查也是同样的回复,第三次检查的时候又发现车辆慢行的时候有敲缸的声音,售后经理说是齿轮的声音,不要介意,还提议我以后不要上高速了,经过三次检查的结果反应到上汽大众厂家,得出的结论是正常,新车就有这么多问题,而且以后难以保障,现在我不敢开车,担心发生大事,每天恶梦般的感觉,吃不好睡不好,我也不知该怎么办了,只有求助于律师帮我出个主意,想想办法,拜托了……

律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-02-15

车质网用户3063815提问:2021年3月买的金杯牌小货车,行驶里程2100公里,2022年2月检车就出现尾气不合格,车灯不合格的问题,请问如何维权?

律师回复:可以要求经销商按照保修条例对车辆问题进行维修与处理。

2022-02-15

车质网用户3063467提问:买的16天新车伊兰特,发动机漏油发动机缸体机油道与滤芯接触处变形导致漏油。我是否可以更换新车。

律师回复:目前来说还是以维修为主。

2022-02-15

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