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车质网用户3107622提问:轮胎的质保是多长时间?

律师回复:请查看使用手册,按照厂家公示期限为准。

2022-05-18

车质网用户3107704提问:你好,2020年5月17号,我在4S店购车,被店里的人员虚假宣传汽车延保,夸大其效果,忽悠办了汽车延保,能退么

律师回复:可能需要举证4S店夸大的行为,与确认销售合同的细则。

2022-05-18

车质网用户3103823提问:您好!我于2022年5月1日买的新车北京现代ix35,于5月Ⅱ日发现:前保险杠一侧突出,四个车门与车体连接螺丝能看出扭动后痕迹,右前车门内侧有密封胶外漏,左后车门缺少两颗密封条固定螺丝,左B柱外测漆面不均匀,触及细小颗粒,车前盖下塑料件破损,发现多处螺丝有后期拧动痕迹。于12日去四s店沟通,说是已与厂家解约了,没有售后经理了,让我直接去上诉,后又连系厂家多次,也不给具体的处理方案,想咨询一下这种情况我如何维权?能换车吗?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-05-17

车质网用户3102615提问:您好,我是2021年11月在辽宁阜新买的星越L提车20天后发现车身镀铬亮条都是锈迹,擦不掉,厂家不给处理该怎么办呢?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-05-17

车质网用户3088369提问:您好!我的车辆是去年9月底购买的,今年3月底出现严重故障。请问关于“产品质量问题维修时间累计超过时长”这个问题上是按30天还是按35天来衡量?也就是说目前我应该按“新三包”规定和厂家及4S店进行索赔呢?还是按“旧三包”呢?我看旧的三包规定显示是“失效”状态。

律师回复:按照购车时的三包规定进行。

2022-05-17

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