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车质网用户3105455提问:你好,请问我今年一月份买了22款途观L,在购买车的时候特意询问了颗粒捕捉器堵塞的问题,销售说的是颗粒捕捉器堵塞问题已经解决,我买的最新款没有问题才购买。现在跑了1700公里发生了颗粒捕捉器堵塞问题,而且厂家及经销商给的解决方案也只是再生、跑高速处理,并不能保证彻底解决问题!我现在想要求退车并赔偿损失,应该怎么做?

律师回复:目前还达不到退车的标准。

2022-05-16

车质网用户3102615提问:你好,我是2021年11月15买的吉利星越L开回家20天后洗车的时候发现车身镀铬亮条全都是斑点,擦不掉,当时买的时候就有,就以为是脏的呢,结果是漆面起泡,开裂,现在厂家一直都不给合理的解决该怎么办呢?

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-05-16

车质网用户3106679提问:东风新能源4S店所售车型悦豪,在厂家,网上,其他4S店,全都查不到,是不是虚假宣传,欺骗消费者,我要求退定金,一直不给退,我需要怎么做

律师回复:查车辆型号、合格证即可,应该没有企业敢在车辆合法性上存在问题。

2022-05-16

车质网用户3106469提问:您好!请问21款652T尊贵版君越9at,冷车启动行驶前二十公里左右换挡,车速与档位,发动机转速一切正常。之后就出现异常。车速维持87,发动机转速2000转(正常情况1500),低速换挡发动机转速2500—3000(正常2000换挡),发动机轰鸣,换挡延迟。切换成手动模式发现车速87档位竟然在7档上。正常情况下,车速70就应该上8档了,100左右上九档。我该如何处理。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-05-15

车质网用户3106296提问:凯美瑞新车不到一年,副驾驶门锁不能自动落锁,算质量问题吗?应该怎么处理?

律师回复:联系当地正规售后对问题进行检测与维修。

2022-05-15

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