车质网用户3100436提问：大众朗逸21款1.5L自动舒适版 买的时候本来应该是869的主机屏幕，但是车上是安卓屏，能不能让他们免费更换 谢谢
律师回复：您需要查实您所购车辆与合同约定或广宣针对车型、配置是否一致；如所购车辆确实与约定或广宣不同，您可要求厂商进行适当的赔偿（基本就是与该功能相当的金额）；对于欺诈问题，难度较大，而对一般性的较小功能缺失，法院很少支持消费欺诈，且您需证明厂商存在故意等。
2022-05-19车质网用户3109303提问：你好，我想问下，我提的新车刚一个月，车门上有漆点车顶也有漆点，这正常吗？
律师回复：可能需要进行鉴定。
2022-05-19车质网用户3108418提问：所购买的宝马汽车左前轮异响多次前往4s店未解决，且发动机烧机油。其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的iDrive7车机系统缺少其宣传的远程升级和语音控制等功能，且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异），违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球，宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题，有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明。请问诉讼有用吗？
律师回复：异响或烧机油，在现有情况下，较难认定为缺陷，一般都是通过三包解决；对宣传问题，如其属实，并情况严重的（故意隐瞒，并足以影响消费者购车意愿的情况），则可能构成消费欺诈。
2022-05-19裴凯提问：律师请问一下变速箱漏油可以要求换变速箱吗？
律师回复：以维修为主，如果只能更换总成才能解决问题的话则应更换总成。
2022-05-18车质网用户3108114提问：您好，我的车是2016年购买的，已经出保了，但是轮毂氧化从一开始就一点点到现在很严重，其他车轮毂十几年也不氧化，请问这算质量问题吗？可以索赔吗？谢谢
律师回复：可能需要自费维修。
2022-05-18
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
