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奇瑞瑞虎8 PRO跑偏严重存在安全隐患

  • 投诉编号:【1154719】
  • 投诉时间: 2024-04-04 13:00
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2022款 290T 两驱 风暴版 5座

投诉内容

23年底到店做过4轮定位后,问题依然存在。现在工作人员以超一年为理由需要自费处理问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。四轮定位是属于正常的检验调整项目是不符合保修条件的。车子在出厂时都做过四轮定位的检测调整,在使用过程中会有很多原因引起四轮定位参数发生改变,例如驾车行驶的路面不一样,导致车辆运动状态不一样,如行驶在陡坡或石块、颠簸路面;过一些大坑,在过坑时未踩刹车急速冲撞而过等等情况都会引起参数变化。四轮定位参数的检查调整是属于自费的项目不能保修的。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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