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奇瑞瑞虎8 PRO氛围灯不亮 保养套餐不退款

  • 投诉编号:【1148940】
  • 投诉时间: 2024-03-26 18:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2022款 290T 两驱 浩瀚版 7座

投诉内容

买车的时候送的三年六次保养。但是在奇瑞的app中查询不到。别人的都可以。我以为没有呢,我就在奇瑞的抖音商城买了两年三次的保养券。到4s店保养的时候,被告知有送的六次保养。等于我买重复了。我和商家说,商家说退不了。和厂家说厂家说退不了。你一个保养代码有啥退不了的。再说你的app查询不了你们怎么不管。我说我要把保养的机油机滤提出来。说让我找维修站。真是够的。解决不了从此奇瑞一生黑。谁推荐亲戚朋友买奇瑞我第一个不愿意。支持国产不容易啊。还有就是这款车氛围灯确实不够亮,算是这款车的一缺陷,现在希望能给协调一下。如果套餐钱不退能不能把机油机滤给我。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视::已及时联系客户进店处理,目前问题已与客户沟通解释清楚。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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