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奇瑞瑞虎8 PRO电瓶亏电 雷达模块故障

  • 投诉编号:【1146593】
  • 投诉时间: 2024-03-23 14:03
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2024款 冠军版 290T 两驱巅峰版 7座

投诉内容

自从23年9月10号提了这个车就没有安心过,首先就是提车后9月15日到10月期间就发现车辆不能定位天气,经过售前指导和内江合瑞4s店售后也无法处理,最后还是去成都处理好的,这个情况一直持续了三个月左右,第二个问题就是23年11月左右无意发现的,每次锁了车,车机里面还会自动播放歌曲(难道不是锁车自动断电吗?)后面也是经过升级系统才处理好这个问题,然后一直持续到2024年1月13号突然无法启动车辆,经过售前售后指导也无法启动,最后报的保险公司检测出来的问题是电瓶亏电,帮了电才正常启动的,直到3月17日无法启动的问题又出现了,经过检修还是电瓶亏电,期间两次都送往本地合瑞去检修了都检测不出问题,说是正常的。3月19日又给我说通讯模块损坏了,需要更换。(所有的前提是,售前我就咨询了我每周开车一次到两次开50公里左右,不是天天开车)还是新车就各种问题,开往4s店检测两次找不出故障原因,售后说我开车习惯问题,我把车放到4s店由他们处理我这周一把车放到4s那里的,他们把电池拆下来吧电池充了一天充满了,周二吧电池上回车里面放到周五,我去开的时候就只有47的电量,昨晚下午到今天上午我去开车就只有44的电所以说满电电量到百分之44电量只放了三天时间,3月23号我把车从内江到沐川,里程210公里,用时2小时时间,电瓶电量从44到50只充了%6的电量!我希望官方给个合理的解释!!!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司内江合瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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