当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

奇瑞瑞虎8 PRO日行灯不亮 承诺保养未兑现

  • 投诉编号:【1152237】
  • 投诉时间: 2024-03-31 14:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎8 PRO
  • 投诉车型: 2024款 冠军版 390T 两驱巅峰版 7座

投诉内容

看看他们都干了什么,1、骗客户过去看车买车,答应好的销售等着油补费500代金券新车洗好验好过去试驾试乘,去了什么都没有。销售不在,所谓的新车也不在,2、交付当天新车清洗不干净上面都是泥点子,车况出现两处磕碰(事后赔损500),然后没有给我当场试驾试乘试功能验收各个环节。最重要的是没有交付真正正式的购车合同。给予了一个简化到不能再简化的购车合同。上面没有写金额保障细节花费细节,3、因为他们的不负责任,不好好交付验收准新车,车辆到家就发现了故障问题,4、临牌十五天,中间催促了好几次,拖延到最后一两天。中午反应上牌问题,晚上再次反馈日行车灯不亮问题,晚上直接删除客户服务专属群(那上面有4s店所有售后电话奇瑞厂家售后电话还有我车辆到家发现问题的反馈聊天记录)5、沟通协商纠纷当天,我明明和他们老总谈好解决内容了(赠予5次保养)然后他们从头到尾接待我的销售仗着单方面持有正式的购车合同,直接反水欺骗,不承认购车当天赠我一次保养,6、回家后查看手续车辆日期和订车当天的日期根本就对不上,所有以上事件,他们霸州奇瑞店都是敷衍服务,态度轻蔑的态度对待消费者。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司霸州京风博瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻