华晨宝马3系防碰撞预警故障 热车怠速抖动严重
- 投诉编号：【1144662】
- 投诉时间： 2024-03-21 07:08
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2023款 320Li M运动套装
投诉内容
购车后就发现在强光及大雨的时候防碰撞预警灯常亮，经销商表示为正常情况。视频为等红灯期间防碰撞预警灯亮，问题仍然存在，严重影响行驶安全。2023年10月开始，发现热车时，遇红灯时怠速抖动严重，前往经销商处检查3次，答复为，未发现问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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