凯迪拉克XT5大灯进水 方向盘游丝异响

投诉内容

本人于2023年1月13日购买了凯迪拉克XT5后对于本次质量非常失望，对4S店售后服务感到无奈。从2023年11月至2024年3月陆续出现质量问题如下：1、2023年5月份左前玻璃偶尔异响一直至11月份常态化异响，于11月14日进行了左前玻璃密封条更换。2、2024年2月5日晚上7点左右在中环上行驶发动机突然发生抖动、动力下降报出故障码当晚联系了救援车拉到4S店，2月6日上午4S店第一次排除结论为电瓶亏电进行了1个小时充电，刚开出维修场大门，又发生故障码及抖动问题，再次检测说需要清洗节气门并要自费340元，售后经理告知如果清洗后再出现问题就申请节气门模块更换。清洗付费后当天下午又出现问题，最后于2月22日进行了节气门模块、燃油泵模块索赔更换。3、2024年2月6日上午清洗节气门期间我发现我的方向盘异响问题，4S店没有给任何答复，经过多次沟通于2024年3月6日更换气囊游丝，更换后异响问题仍然未解决，维修师傅告知是方向机出现了问题需要向厂商反馈，于3月7日答复方向机索赔订货中，至今未完成维修跟换4、2024年2月24日发现两个大灯里面积累了很大水珠，比较严重，反馈4S店告知属于正常现象。我的诉求：认为本车为出厂残次品，希望厂商整车召回或再原出厂质保3年基础上再进行整车延长3年质保时间，一年的准新车连续跌价，落地28.5万加上贷款要求利息1.4万靠近30万，一年时间下来车价还剩下21万。另再加上车子质量频繁出现问题，直接影响到我的生活。