凯迪拉克XT5新车漆面有瑕疵 要求处理

投诉内容

下午两点多验车，在阳光照射下的车子右侧发现有几处炫光条，提出是否为抛光后导致，销售表示这是黑色车正常现象，光线关系，他们没有抛过光。出于信任也就没有多想交了钱办了提车，随后几天一直下雨就没有看出异常，3月2日晴天大太阳开车出去被问新车怎么抛光抛成这样，我自己明明连洗车都没有洗，更不可能抛光。下车查看发现前左、右叶子板、右后车门、两个C柱都有多道类似抛光纹，左前叶子板上还有明显的密集擦痕。严重影响外观和使用体验，3月3日晴天开车去4s店找到销售问她这辆车到底经历了什么，是否多处抛光，一直否认并表示出厂就是这样。所以消费者该找谁？