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用户满意度评分:2.7
厂家回复率:93.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【243558】2017款 28T 四驱 豪华型 周年庆版凯迪拉克XT5变速箱故障灯常亮维修未解决B96,2018-01-10用户评分
【241865】2016款 28T 四驱 豪华型凯迪拉克XT5发动机多次出现动力不足现象A163,2018-01-03处理反馈
【240172】2018款 28T 四驱 豪华型凯迪拉克XT5手刹松不开 触摸屏死机车内异响E159,H134,H164,2017-12-26处理反馈
【238572】2016款 25T 豪华型凯迪拉克XT5挡风玻璃自然爆裂4S店不予处理H113,2017-12-19处理反馈
【238229】2018款 25T 两驱 技术型凯迪拉克XT5高速行驶时后桥连杆掉落G261,G230,2017-12-17处理反馈
【237317】2018款 28T 四驱 技术型凯迪拉克XT5车门板异响车内异味严重H185,H72,2017-12-13处理反馈
【236656】2018款 28E 四驱 铂金版凯迪拉克XT5发生事故后无零配件更换N318,2017-12-10处理反馈
【235059】2018款 28T 四驱 豪华型凯迪拉克XT5发动机非正常熄火故障灯亮A34,A14,2017-12-04处理反馈
【234396】2018款 25T 两驱 技术型凯迪拉克XT5高速行驶时后桥连杆掉落G261,G230,2017-12-01用户评分
【234308】2016款 25T 豪华型凯迪拉克XT5行驶途中频繁出现变速箱故障码B96,2017-12-01处理反馈
厂家回复
投诉编号:【243558】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2017款 28T 四驱 豪华型 周年庆版
故障:B96,
投诉时间2018-01-10 19:01
回复时间2018-01-15 17:20
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
3
投诉编号:【241865】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2016款 28T 四驱 豪华型
故障:A163,
投诉时间2018-01-03 12:38
回复时间2018-01-08 17:24
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【240172】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28T 四驱 豪华型
故障:E159,H134,H164,
投诉时间2017-12-26 13:43
回复时间2018-01-03 16:24
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
用户满意度
0
投诉编号:【238572】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2016款 25T 豪华型
故障:H113,
投诉时间2017-12-19 08:17
回复时间2017-12-25 15:45
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【238229】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 25T 两驱 技术型
故障:G261,G230,
投诉时间2017-12-17 17:02
回复时间2017-12-25 15:35
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0