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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:93.9%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【289595】2018款 25T 两驱 豪华型凯迪拉克XT5变速箱故障灯亮 无法挂N挡B20,B96,2018-07-09处理反馈
【289057】2017款 28T 四驱 技术型 周年庆版凯迪拉克XT5右前车门无法从内侧打开H149,2018-07-07用户评分
【288553】2018款 28E 四驱 铂金版凯迪拉克XT5右大灯发白起雾厂家未解决H88,H220,2018-07-04用户评分
【288048】2018款 28T 四驱 豪华型凯迪拉克XT5左前灯进水售后不予质保H88,2018-07-02用户评分
【286130】2018款 28E 四驱 技术型凯迪拉克XT5空调内外循环故障并且存在异味H101,H121,2018-06-24用户评分
【285413】2018款 25T 两驱 豪华型凯迪拉克XT5主驾驶A柱有凹陷要求厂家处理H209,2018-06-20用户评分
【285253】2018款 25T 两驱 豪华型凯迪拉克XT5新车刹车异响严重要求尽快解决E43,2018-06-20处理反馈
【283356】2018款 28E 四驱 技术型凯迪拉克XT5刹车片损坏导致刹车盘磨损E43,E47,E239,2018-06-10用户评分
【279931】2018款 25T 两驱 豪华型凯迪拉克XT5中控显示屏黑屏无法得到解决H134,2018-05-25处理反馈
【278968】2018款 28E 四驱 领先型凯迪拉克XT5中控触摸屏黑屏售后未解决A191,H134,2018-05-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【289595】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 25T 两驱 豪华型
故障:B20,B96,
投诉时间2018-07-09 22:23
回复时间2018-07-12 15:24
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【289057】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2017款 28T 四驱 技术型 周年庆版
故障:H149,
投诉时间2018-07-07 12:20
回复时间2018-07-10 16:35
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
5
投诉编号:【288553】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28E 四驱 铂金版
故障:H88,H220,
投诉时间2018-07-04 19:47
回复时间2018-07-09 15:39
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
5
投诉编号:【288048】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28T 四驱 豪华型
故障:H88,
投诉时间2018-07-02 20:19
回复时间2018-07-05 14:11
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【286130】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28E 四驱 技术型
故障:H101,H121,
投诉时间2018-06-24 00:25
回复时间2018-06-30 16:22
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
1