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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:84.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224030】2018款 25T 豪华型凯迪拉克XT5经销商购车未提车要求退还定金L313,L309,2017-10-17信息审核
【223657】2017款 28T 四驱 豪华型 周年庆版凯迪拉克XT5刹车时存在异响4S店未解决E43,2017-10-15信息审核
【221039】2018款 28T 四驱豪华型凯迪拉克XT5变速箱故障灯亮 前挡风模糊B96,H113,M284,2017-09-30处理反馈
【219339】2016款 25T 豪华型凯迪拉克XT5蒸发箱损坏空调不制冷H101,2017-09-20处理反馈
【219059】2018款 28T 四驱豪华型凯迪拉克XT5发动机启停设计有缺陷H67,H263,N317,2017-09-19用户评分
【218299】2018款 25T 豪华型凯迪拉克XT5消费欺诈 推脱态度蛮横I295,K308,L313,2017-09-15厂家受理
【216207】2016款 25T 豪华型凯迪拉克XT5启动时刹车存在严重异响E43,2017-09-05处理反馈
【214331】2017款 28T 四驱 技术型 周年庆版凯迪拉克XT5发动机着火导致车辆自燃H40,2017-08-25处理反馈
【207346】2017款 25T 豪华型 周年庆版凯迪拉克XT5发动机功率下降 故障灯亮A34,A163,2017-07-16处理反馈
【206548】2017款 28T 四驱 豪华型 周年庆版凯迪拉克XT5经销商出售非原厂配件N319,2017-07-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【221039】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28T 四驱豪华型
故障:B96,H113,M284,
投诉时间2017-09-30 00:25
回复时间2017-10-11 16:42
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【219339】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2016款 25T 豪华型
故障:H101,
投诉时间2017-09-20 22:51
回复时间2017-09-27 12:03
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【219059】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2018款 28T 四驱豪华型
故障:H67,H263,N317,
投诉时间2017-09-19 16:20
回复时间2017-09-25 15:28
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【216207】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2016款 25T 豪华型
故障:E43,
投诉时间2017-09-05 08:35
回复时间2017-09-11 14:55
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
用户满意度
0
投诉编号:【214331】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XT5
投诉车型:2017款 28T 四驱 技术型 周年庆版
故障:H40,
投诉时间2017-08-25 02:19
回复时间2017-09-08 14:30
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0