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极氪001订车后无法加购厂家选装包

  • 投诉编号:【1083744】
  • 投诉时间: 2024-01-04 11:45
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2023款 WE版 100kWh

投诉内容

23年12月27日定了极氪001we版100度电的,仅过去4天在24年1月1日,该车辆推出了新的选装包(空悬+音响),需额外支付1万元。本人得知后当即表示我要出钱购买这个新的选装包,但该公司拒绝我的申请,并说只有我自己放弃5000块定金,原订单放弃,重新定车就可以,那请问为何我自己要损失这定金呢?不是我的原因啊,我现在是加钱购买配件,对公司有利的,为何不同意,现在我的诉求就是要享受这1万块的选装包,这是我该有的权利,且我愿意掏钱的。

投诉回复

极氪厂家回复:极氪会根据不同时期市场和公司情况,制定不同时期的限时购车权益政策,具体权益需要以您当时下定时为准。

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