东风日产楼兰油电转换时转速归零 变速器异响
- 投诉编号:【1071956】
- 投诉时间: 2023-12-17 10:23
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2021款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动 智联尊尚版
投诉内容
油电转换时,发动机转速归零后,变速器异响严重,去4S店检查确定系变速器内部故障,需要解体维修,车辆才2年4万就出现故障,那么维修后肯定也管不到好久?多次向厂家投诉给我的感觉就是只能修,把他没办法,拖到质保期后就由消费者自费维修了!
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。