东风日产楼兰后轮胎偏磨 要求解决
- 投诉编号:【1058956】
- 投诉时间: 2023-11-26 21:37
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2019款 2.5L XE 两驱 精英版 国VI
投诉内容
行驶10000公里1年左右发现后面总有异响,15000公里时异响已经特别严重后经4s店检查发现为后轮胎偏磨,4s店建议让我自费更换。我才1年多的车呀就让我花几千去更换,现在车已经快满3年了噪音伴随了我两年时间,两年时间里一直在忍受着噪音,而且声音已经越来越大,严重影响我开车的心情,所以现在买日产车还真的要考虑清楚,真出了问题日产车没人会来管。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。