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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:71.4%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291396】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰在特定转速时发动机共振A24,2018-07-17信息审核
【291159】2017款 2.5L XE 两驱 精英版东风日产楼兰驾驶座椅左高右低影响使用H169,2018-07-16信息审核
【290327】2017款 2.5L XE 两驱 精英版东风日产楼兰车身怠速抖动行驶时发动机异响A9,A24,H268,2018-07-13信息审核
【290048】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰优科豪马轮胎开裂厂家不索赔F100,2018-07-11信息审核
【288710】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰发动机抖动 内饰凹陷A24,H179,2018-07-05信息审核
【287869】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰喷油嘴堵死导致无法启动A53,2018-07-02信息审核
【286259】2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱 智领版东风日产楼兰空调面板按键龟裂4S店不予维修H168,I297,2018-06-24处理反馈
【285603】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰轮毂氧化4S店不予解决问题H243,I295,2018-06-21处理反馈
【284090】2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱 智领版东风日产楼兰空调面板按键龟裂4S店不予维修H168,2018-06-13用户评分
【284062】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰驾驶位座椅左高右低影响舒适性H169,2018-06-13处理反馈
厂家回复
投诉编号:【286259】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱 智领版
故障:H168,I297,
投诉时间2018-06-24 19:42
回复时间2018-06-25 14:57
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【285603】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
故障:H243,I295,
投诉时间2018-06-21 14:21
回复时间2018-06-25 15:02
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【284090】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱 智领版
故障:H168,
投诉时间2018-06-13 18:54
回复时间2018-06-19 11:37
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【284062】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
故障:H169,
投诉时间2018-06-13 16:56
回复时间2018-06-19 11:37
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【281868】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL NAVI Plus 两驱 智领版
故障:H168,
投诉时间2018-06-03 20:42
回复时间2018-06-04 12:00
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1