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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【236382】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰发动机出现严重共振问题A24,2017-12-09处理反馈
【236102】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰发动机和变速箱出现严重异响A9,B33,2017-12-08处理反馈
【236023】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰发动机抖动导致车内异响共振A24,H268,H164,2017-12-07处理反馈
【234002】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰发动机1500转左右共振明显H268,2017-11-30处理反馈
【230829】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰发动机1300到1500转时车身共振H268,2017-11-18处理反馈
【230811】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰转速1200转车身共振明显H268,2017-11-18用户评分
【229262】2017款 2.5L XL 两驱 智尚版东风日产楼兰起步时发动机共振噪音大A38,2017-11-11处理反馈
【226689】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰多条普利司通轮胎开裂F100,2017-10-30处理反馈
【225718】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰后排座椅软硬程度不一样H169,2017-10-25厂家受理
【225634】2016款 2.5 四驱 混动尊贵版 S/C HEV XL东风日产楼兰两后轮吃胎偏磨影响使用G245,2017-10-25处理反馈
厂家回复
投诉编号:【236382】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
故障:A24,
投诉时间2017-12-09 14:04
回复时间2017-12-11 16:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【236102】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
故障:A9,B33,
投诉时间2017-12-08 10:30
回复时间2017-12-11 16:30
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【236023】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
故障:A24,H268,H164,
投诉时间2017-12-07 22:10
回复时间2017-12-11 16:29
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【234002】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
故障:H268,
投诉时间2017-11-30 13:57
回复时间2017-12-04 16:39
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【230829】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L XL 两驱 智尚版
故障:H268,
投诉时间2017-11-18 14:33
回复时间2017-11-20 16:21
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0