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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【220708】2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL东风日产楼兰发动机达到1500时转出现共鸣A38,2017-09-28处理反馈
【218580】2015款 2.5L 两驱 精英版 XE东风日产楼兰发动机达共振严重噪音大A24,A38,2017-09-16用户评分
【218436】2011款 3.5L东风日产楼兰玻璃无故开裂后视镜中控台异响H93,H113,H211,I295,2017-09-15用户评分
【218360】2017款 2.5L 两驱 精英版 XE东风日产楼兰左前轮避震器异响车内异味G52,H185,2017-09-15处理反馈
【216579】2011款 3.5L东风日产楼兰玻璃无故开裂后视镜中控台异响H93,H113,H211,J303,J300,2017-09-06用户评分
【216436】2015款 2.5L 两驱 精英版 XE东风日产楼兰发动机达到1500转出现共振A24,H268,2017-09-06用户评分
【215410】2017款 2.5L 两驱 精英版 XE东风日产楼兰左前轮避震器异响车内异味G52,H185,2017-08-31用户评分
【211160】2015款 2.5L 两驱 豪雅版 XV RES Plus东风日产楼兰油门共振 刹车同时伴有异响A174,E43,H170,2017-08-07用户评分
【210417】2015款 2.5L 两驱 智领版 XL NAVI Plus东风日产楼兰甲醛超标车内异味严重H185,2017-08-03用户评分
【208064】2011款 3.5L东风日产楼兰玻璃无故开裂后视镜中控台异响H93,H113,H211,2017-07-20用户评分
厂家回复
投诉编号:【220708】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL
故障:A38,
投诉时间2017-09-28 10:18
回复时间2017-10-09 15:07
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【218580】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2015款 2.5L 两驱 精英版 XE
故障:A24,A38,
投诉时间2017-09-16 21:29
回复时间2017-09-18 12:08
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【218436】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2011款 3.5L
故障:H93,H113,H211,I295,
投诉时间2017-09-15 23:17
回复时间2017-09-18 12:09
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1
投诉编号:【218360】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2017款 2.5L 两驱 精英版 XE
故障:G52,H185,
投诉时间2017-09-15 15:35
回复时间2017-09-18 12:05
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
0
投诉编号:【216579】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:楼兰
投诉车型:2011款 3.5L
故障:H93,H113,H211,J303,J300,
投诉时间2017-09-06 23:51
回复时间2017-09-11 09:08
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
用户满意度
1