进口宝马iX车机多媒体屏幕电流声

投诉内容

提车一周内及发现该问题（屏幕电流滋滋滋的声儿）.后续维修其他问题去4s店反应过这个问题，当时以为是普遍现象，后经过与其他车主沟通，属于个别案例，然后联系4s店，拆机检查，经销商也确认有电流声，当天2023-12-4从早上9点一直处理到晚上6点才回家，厂家的回复（极慢.效率贼低）也已上传，我个人对这种解释完全无法理解，什么叫不是正常驾驶场景，在稍微安静的路况下行驶，我家的孩子在后排，不开音乐的情况下，经常会说（xx..你那里怎么老是传出滋滋滋的声音呀）买这个车真是遭罪，车价还无底线的降，严重侵害消费者的权益，希望帮忙维权，更换屏幕解决问题。