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吉利星瑞车机卡顿死机希望尽快解决

  • 投诉编号:【1050426】
  • 投诉时间: 2023-11-13 09:04
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0TD 豪华型

投诉内容

不知道售后为啥这么垃圾,车子出了问题到现在一个多月过去了,一直没有什么解决方法,每次问都是在解决在解决,可是永远只会听到嘴上说,没有任何实际行动!2021年七月买的车,半年车子座椅就出问题了,自动磨椅无法调节,后来说给我换了,我没说啥,后来一直都有问题出现,每次都是敷衍了事。这次车子车机突然黑屏,只显示没有信号,然后车机就没有任何作用了,当时我还在路上行驶呢,试问如果出了事吉利厂家负责嘛!后来找到四S店,说了车机黑屏问题,然后还说了车机卡顿问题,四S店的工作人员直接说让我自己去和其他车主听听,简直可笑,为啥我买了车有问题还得和其他车主对比车机才行嘛,再说车机卡顿是百分之九十的车主都有的问题,不是我一个人,如果我一个人那我自认倒霉!还有这个车机突然黑屏到现在拖了一年还没有给我解决,也没有任何说法。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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