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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:96.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【785925】2021款 2.0TD 旗舰型吉利星瑞车机卡顿延迟高无法正常使用H155,2022-08-05用户评分
【785848】2020款 2.0T 设计师推荐款吉利星瑞车身漏水导致后备厢内有大量积水H109,2022-08-05处理反馈
【785842】2020款 2.0T 设计师推荐款吉利星瑞4S店服务态度差 收取额外费用H134,H168,H15,I293,K307,2022-08-05处理反馈
【785472】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿 导航定位不准确H134,H21,2022-08-05用户评分
【785454】2021款 2.0TD 时空版皓月吉利星瑞车机卡顿死机银河精灵需要收费H134,I357,2022-08-05用户评分
【785358】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机系统卡顿希望尽快解决H134,2022-08-05用户评分
【785255】2021款 2.0TD 豪华型吉利星瑞车机反应迟钝车机死机影响使用H134,2022-08-04处理反馈
【785225】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机启动慢 系统更新后导航延迟H134,O348,2022-08-04用户评分
【784994】2021款 改款 2.0TD 尊贵型吉利星瑞车机卡顿使用芯片与宣传不符H134,M279,2022-08-04处理反馈
【784992】2021款 2.0T 尊贵型吉利星瑞车机卡顿要求厂家解决H134,2022-08-04用户评分
厂家回复
投诉编号【785925】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0TD 旗舰型
典型故障H155,
投诉时间2022-08-05 18:34
回复时间2022-08-08 13:55
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
1
投诉编号【785848】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2020款 2.0T 设计师推荐款
典型故障H109,
投诉时间2022-08-05 16:40
回复时间2022-08-10 13:55
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
0
投诉编号【785842】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2020款 2.0T 设计师推荐款
典型故障H134,H168,H15,I293,K307,
投诉时间2022-08-05 16:33
回复时间2022-08-09 13:56
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
0
投诉编号【785472】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 改款 2.0TD 尊贵型
典型故障H134,H21,
投诉时间2022-08-05 10:20
回复时间2022-08-05 13:04
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
1
投诉编号【785454】
投诉品牌吉利汽车
投诉车系星瑞
投诉车型2021款 2.0TD 时空版皓月
典型故障H134,I357,
投诉时间2022-08-05 10:09
回复时间2022-08-05 13:04
厂家回复:
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
用户满意度:
1