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吉利星瑞怠速抖动严重 4S店解决不了

  • 投诉编号:【1050115】
  • 投诉时间: 2023-11-12 15:15
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD 只此青绿版

投诉内容

10月月底进行了第二次保养,最近10天左右就有怠速抖动明显的问题,跟以前的乘坐体验很大区别。11.12日早上开到4S店,同时来保养的两位星瑞,在经过车友同意后,体验了他们的怠速乘坐状态,很平稳!跟我的车区别明显。然而技术总监却说这个抖动问题,达不到维修的标准,意思是他们没办法弄,且这属于正常抖动。十年驾龄,这是我第二个车,要说驾驶感受我可不是小白。开始我以为是发动机舱里面某个不见没拧好或者有其他杂物影响了发动机工作,然而他们的一些理论说了,就把机舱打开看了一下都没动手检查,确实厉害!现在的抖动问题,严重影响到了我的驾驶体验,坐在座位上能明显感觉到抖牵扯到全身的那种“麻”感。技术总监却说正常,没啥子区别,正常抖动范围,但是旁边两台星瑞就不抖,这话怎么说?

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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