吉利星瑞底盘前部存在明显异响 希望处理

投诉内容

从去年初开始前底盘出现异响，从去年初截止到目前（2023年11月12日），去4s店排除了六七次，期间说什么发动机护板引起异响，在店里把护板卸了（护板当天留放店里），车子开回来还是异响。然后又去店里排查说是平衡杆异响，后来订货把平衡杆换了，但是异响依旧存在。后来又去店里排查，说是胶套异响正常的（当时是九月，天热正热的时节，胶套异响一般是在低温天气才会有），我不同意这个结果，然后又去店里排查说是变速箱里齿轮碰合出现的声音，是正常的，这个结果我更不能接受，我说为啥别的车不出现这样声音，4s店回复这个车设计不一样什么的，之后就开始一路找厂家解决，从2023年9月17号到今天（11月12号），每次都是反馈，但是一直没有给处理结果，现在一直拖着，影响我的用车。（我有异响视频，由于太大无法上传）