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上汽大众途观L天窗漏水 要求厂家索赔

  • 投诉编号:【1002046】
  • 投诉时间: 2023-09-07 21:53
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI

投诉内容

这个车目前行驶3万公里大概6、7月份天窗漏水,电话4s店说我过保了不给维修,那我就在修理厂修,刚开始前面两边漏水拆开是水管接头老化,修好没有3天后面两个也漏,又维修了后面两个但,又过两天下雨前面驾驶室这边又漏,我以为水管没换好,又去重新换了一根水管,结果后面还是接着漏水,修理厂的师傅说这个不是水管的问题了,拆开看了下是天窗骨架的链接处漏水,这个可不是水管的小问题了,天窗骨架是质量的问题,这个如果更换是一笔不小的开支,我希望厂家能从根本上解决这个车型天窗漏水的问题,这些配件的质量太差了。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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