华晨宝马1系服务态度差经销商不退订金
- 投诉编号：【996881】
- 投诉时间： 2023-09-01 14:28
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马1系
- 投诉车型： 2023款 125i M运动曜夜版
投诉内容
买新车，之前去看过现车，当时有车，后来交完订金后发现没车了，调车后验车不满意，整个过程跟他们店里沟通很累，套路太多太多了，服务失望，不肯退订金，但我不会找他们买了，我诉求是一万买车订金退给我。谢谢
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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