上汽大众桑塔纳曲轴后油封出现漏油
- 投诉编号:【908816】
- 投诉时间: 2023-04-21 08:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI
投诉内容
2022年4月保养时,发现漏油。2022年9月去大同国贸伟业检修确定曲轴后油封漏油,需要抬发动机修理。因是新车不想大动,我决定先不修观察观察。2023年4月14日到4S店再次检查仍存在漏油,因马上出保确定修理,但至今日4月21日仍未通知修理。并且4S店工作人员说修理完毕后,只要出保了,就是过了2023年5月7日,即使再出现漏油也不再保修。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。