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斯柯达明锐变速箱换挡机构微动开关故障

  • 投诉编号:【905373】
  • 投诉时间: 2023-04-16 13:24
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

早期就出现“GearBoxError”,需要重启车辆后才消失。目前表盘报警ERRORWORKSHOPEXITINPPOS这个英文,出个黄色的三角惊叹号,一闪而过,很早之前就偶尔出现,换了总成。最近这个故障灯开始常亮,我上网一查发现网上到处都有车友询问此问题的解决办法,并且已经有人查明原因是换挡机构微动开关质量问题,更换这个几块钱的小零件就可以解决问题。拿车子去售后,师傅也说明就是微动开关问题,所有以前的批次都有这个问题,但是过了保修要客户自己掏钱维修。这个本来就是厂家质量问题,几乎很多车子都出现这个问题,而不是个别车子偶发现场,厂商不召回也不帮客户免费维修,明显是推诿售后。望有关部门予以处理。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

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