华晨宝马1系韩泰轮胎非正常老化开裂

投诉内容

韩泰轮胎VentusS1evo2K117防爆胎，在2021年1月14日发现轮胎有个别胎纹开裂后，去询问4S店，4s店回复轮胎质保只有半年，在2023年2月20日左右发现轮胎开裂非常严重，通过网络平台得知韩泰轮胎VentusS1evo2K117好多轮胎都出现像本车一样开裂的问题，通过售后电话4008202200电话得知韩泰轮胎质保为五年（有电话录音），并由客服推送至北京售后工程师，由工程师指导并拍照发送给工程师，工程师上传至韩泰官网，韩泰官网回复为正常老化开裂。本人通过网络途径了解到韩泰轮胎VentusS1evo2K117出现大批量此裂纹，认为并非正常老化开裂（本车四条轮胎都出现同样问题），可能由于个人不太会注意轮胎部位，所以导致未能及时发现问题，但是按照韩泰客户回复轮胎质保为五年，现要求韩泰承担更换轮胎的费用。希望韩泰轮胎能给予处理。