北汽新能源EC动力电池故障续航严重不足
- 投诉编号：【881870】
- 投诉时间： 2023-02-23 07:59
- 投诉品牌： 北汽新能源
- 投诉车系： 北汽新能源EC
- 投诉车型： 2018款 EC220 标准版
投诉内容
2022年10月份出现电池一致性差问题，续航严重不足，11月3日进行一次均衡，一周后再次出现电池故障，4s店上报电池厂家（国轩高科）回复需更换电池模组，等了三个月电池模组仍未到货，车辆一直趴窝，2023年1月份车质网投诉后厂家又回复给做均衡一次，均衡完成不到一周再次出现电池故障，厂家仍回复需更换电池模组，但还是无货，前后已过去近五个月仍未修好车，严重影响出行，想卖车也无法卖，质保服务差到极点，厂家毫无信誉可言，绝望的一次购车体验！
投诉回复
北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
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