北汽新能源EC动力电池多次出现质量问题
- 投诉编号:【851544】
- 投诉时间: 2022-12-04 15:42
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EC
- 投诉车型: 2018款 EC220 标准版
投诉内容
自2022年7月份汽车电池出现质量问题,行驶过程中掉电严重,后经4S店修理(做电池平衡,补电,修理时间十天左右)正常行驶,2022年9月中旬车辆在行驶过程中又出现严重掉电问题,致使车辆在下班途中趴窝,后经拖车服务把车辆拖至4S店修理,经检验确认电池出现质量问题需要换一组电池模组,4S店说需要向厂家定电池模组,要求把车留在店里等待修理,中间本人多次打电话询问车辆修理情况,前台工作人员给出的答复均是电池模组未到,车辆还无法修理,直到现在车辆还是没有修理,4S店和厂家售后服务出现严重滞后问题,现要求4S店刻修复车辆,及赔偿本人这三个月的车辆代步费用。望相关部门核实监督。
投诉回复
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