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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【334224】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列刹车故障 电池无法充电E29,H340,2018-12-29处理反馈
【334098】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列快速充电无法使用H343,H340,2018-12-29处理反馈
【332933】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列无法加速 熄火后无法启动A44,2018-12-26处理反馈
【330063】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电池形式宣传与实际不符M279,2018-12-17用户评分
【325752】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列动力电池无法充电H343,2018-12-04处理反馈
【319964】2018款 EC3 灵秀版北汽新能源EC系列刹车故障灯亮维修未解决E62,J298,J301,M284,2018-11-13处理反馈
【315370】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列经销商出售库存车M283,2018-10-25用户评分
【313243】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列油门失灵车内异味A174,H185,2018-10-16处理反馈
【306584】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列动力电池故障维修未解决H343,2018-09-18处理反馈
【305495】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列ABS报警导航间歇性失灵A346,E74,H21,2018-09-13用户评分
厂家回复
投诉编号:【334224】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
故障:E29,H340,
投诉时间2018-12-29 22:40
回复时间2019-01-02 14:45
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【334098】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵秀版
故障:H343,H340,
投诉时间2018-12-29 15:03
回复时间2018-12-29 15:24
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【332933】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵动版
故障:A44,
投诉时间2018-12-26 11:44
回复时间2018-12-29 09:39
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【330063】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
故障:M279,
投诉时间2018-12-17 12:20
回复时间2018-12-17 13:47
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【325752】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵动版
故障:H343,
投诉时间2018-12-04 16:22
回复时间2018-12-05 13:02
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0