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厂家回复率:90%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【390473】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电机编码问题导致无法上牌O327,2019-07-21信息审核
【383258】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列空调不凉4S店未解决H101,K307,2019-06-23处理反馈
【375075】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列首保时售后收取费用E43,H168,H67,K307,L314,2019-05-22处理反馈
【373484】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列车辆无法进行充电H340,2019-05-16处理反馈
【370557】2018款 EC220 标准版北汽新能源EC系列行驶时底盘有异响G56,2019-05-05处理反馈
【357357】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列转向异响希望解决D59,2019-03-17处理反馈
【354166】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列电瓶充不满电要求解决E43,H146,2019-03-09处理反馈
【350693】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列空调和座椅异响严重G52,G125,H101,H169,H73,2019-02-26处理反馈
【347613】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电池无法充电希望解决H340,2019-02-16处理反馈
【346470】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电瓶容易亏电希望处理H146,M279,2019-02-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【383258】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
故障:H101,K307,
投诉时间2019-06-23 11:44
回复时间2019-06-25 11:21
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【375075】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵动版
故障:E43,H168,H67,K307,L314,
投诉时间2019-05-22 16:08
回复时间2019-05-24 14:53
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【373484】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
故障:H340,
投诉时间2019-05-16 13:24
回复时间2019-05-17 10:19
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【370557】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2018款 EC220 标准版
故障:G56,
投诉时间2019-05-05 15:32
回复时间2019-05-09 14:54
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【357357】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵秀版
故障:D59,
投诉时间2019-03-17 11:56
回复时间2019-03-17 16:59
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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