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厂家回复率:87.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【375075】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列首保时售后收取费用E43,H168,H67,K307,L314,2019-05-22信息审核
【373484】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列车辆无法进行充电H340,2019-05-16处理反馈
【370557】2018款 EC220 标准版北汽新能源EC系列行驶时底盘有异响G56,2019-05-05处理反馈
【357357】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列转向异响希望解决D59,2019-03-17处理反馈
【354166】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列电瓶充不满电要求解决E43,H146,2019-03-09处理反馈
【350693】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列空调和座椅异响严重G52,G125,H101,H169,H73,2019-02-26处理反馈
【347613】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电池无法充电希望解决H340,2019-02-16处理反馈
【346470】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列电瓶容易亏电希望处理H146,M279,2019-02-12处理反馈
【334224】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列刹车故障 电池无法充电E29,H340,2018-12-29处理反馈
【334098】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC系列快速充电无法使用H343,H340,2018-12-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【373484】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
故障:H340,
投诉时间2019-05-16 13:24
回复时间2019-05-17 10:19
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【370557】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2018款 EC220 标准版
故障:G56,
投诉时间2019-05-05 15:32
回复时间2019-05-09 14:54
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【357357】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵秀版
故障:D59,
投诉时间2019-03-17 11:56
回复时间2019-03-17 16:59
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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投诉编号:【354166】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
故障:E43,H146,
投诉时间2019-03-09 18:49
回复时间2019-03-12 14:49
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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投诉编号:【350693】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EC系列
投诉车型:2017款 EC200 灵动版
故障:G52,G125,H101,H169,H73,
投诉时间2019-02-26 20:58
回复时间2019-02-27 15:27
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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