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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【470874】2018款 EC220 标准版北汽新能源EC新车配件质量差频繁出现故障N317,2020-05-08处理反馈
【465842】2018款 EC220 标准版北汽新能源EC动力电池损坏续航里程低H343,2020-04-23处理反馈
【439803】2017款 EC200 灵秀版北汽新能源EC刹车卡钳松动不予索赔E196,2020-01-02用户评分
【438994】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC售后维修配件是旧件且生锈H79,H169,N316,2019-12-31处理反馈
【428997】2018款 EC220 经典版北汽新能源EC续航里程短与宣传不一致H344,2019-11-29用户评分
【417599】2018款 EC220 经典版北汽新能源EC续航里程短要求解决H344,2019-10-23用户评分
【411026】2018款 EC220 精英版北汽新能源EC雨天行车刹车失灵导致追尾E29,E159,2019-09-30处理反馈
【408693】2018款 EC220 精英版北汽新能源EC雨天行车刹车失灵导致追尾E29,E159,2019-09-23处理反馈
【403202】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列变速箱顿挫行驶时失去动力A255,B19,2019-09-03处理反馈
【397132】2017款 EC200 灵动版北汽新能源EC系列玲珑轮胎鼓包严重F39,2019-08-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【470874】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2018款 EC220 标准版
故障:N317,
投诉时间2020-05-08 18:00
回复时间2020-05-09 14:48
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【465842】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2018款 EC220 标准版
故障:H343,
投诉时间2020-04-23 08:49
回复时间2020-04-26 11:29
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【439803】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC200 灵秀版
故障:E196,
投诉时间2020-01-02 17:26
回复时间2020-01-08 12:14
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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5
投诉编号:【438994】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC200 灵动版
故障:H79,H169,N316,
投诉时间2019-12-31 09:34
回复时间2019-12-31 14:05
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【428997】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2018款 EC220 经典版
故障:H344,
投诉时间2019-11-29 13:40
回复时间2019-12-01 11:34
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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