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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【588099】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC系列充电故障车门锈蚀严重H79,H340,2021-04-12用户评分
【586915】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC充电机造成车无法充电H340,2021-04-08用户评分
【586173】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC系列动力电池故障希望厂家质保H343,2021-04-06处理反馈
【585534】2018款 EC220 经典版北汽新能源EC刹车泵出现故障经销商不解决E196,I295,2021-04-03处理反馈
【584769】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC充电机造成车无法充电H340,2021-04-01用户评分
【578095】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC行驶中突然出现断电E196,2021-03-10处理反馈
【562668】2017款 EC180 灵动版北汽新能源EC充电机故障希望得到处理H340,2021-01-11用户评分
【558099】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC行驶中突然出现断电H343,2020-12-28用户评分
【555345】2017款 EC180 灵秀版北汽新能源EC行驶中突然出现断电H343,2020-12-20处理反馈
【551234】2018款 EC220 标准版北汽新能源EC系列充电机故障希望厂家处理H340,N318,2020-12-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【588099】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H79,H340,
投诉时间2021-04-12 18:38
回复时间2021-04-13 12:23
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【586915】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H340,
投诉时间2021-04-08 17:04
回复时间2021-04-09 08:27
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【586173】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵动版
典型故障:H343,
投诉时间2021-04-06 14:32
回复时间2021-04-06 19:27
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【585534】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2018款 EC220 经典版
典型故障:E196,I295,
投诉时间2021-04-03 19:16
回复时间2021-04-06 18:50
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【584769】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:北汽新能源EC
投诉车型:2017款 EC180 灵秀版
典型故障:H340,
投诉时间2021-04-01 08:15
回复时间2021-04-01 15:35
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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