华晨宝马X1大灯起雾方向跑偏天窗有异响
- 投诉编号：【881669】
- 投诉时间： 2023-02-22 16:35
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2022款 改款 xDrive25Li 尊享型
投诉内容
提车当天上高速还是国道上，很平坦的路面车自动向右轻微跑偏，遇到雨天大灯起雾，提车当天天窗异响，后续越来越大，经荆门当地4S店维修后新的异响出现，经过和宝马官方400-800-6666，购车4S经销商沟通给出建议是：1、车卖了在买宝马新车；2、继续在原修车4S店修理，以上两点不能根本解决问题，希望一次性能处理问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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