华晨宝马X1轮毂有设计缺陷导致轮胎划伤
- 投诉编号：【872443】
- 投诉时间： 2023-02-02 10:50
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2021款 xDrive25Li 尊享型
投诉内容
原车轮毂设计缺陷，外轮缘精车面与压铸面造型缺口深度过大，边缘锋利，行驶过程中过坑导致轮胎侧面磨损。该轮毂精车面造型缺口深度过大，在破损路面低速行驶过坑，轮胎冲击导致轮胎侧面受损。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：