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奇瑞新能源小蚂蚁紧急刹车ABS未介入

  • 投诉编号:【788768】
  • 投诉时间: 2022-08-09 15:43
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km

投诉内容

红绿灯起步时最高时速35km/h,前车紧急刹车后急刹车踩制动踏板,但车辆制动失效速度降低到20km/h后一直以匀速状态前行追尾前车,经售后检测数据显示制动踏板行程只有50%,但是ABS没有介入造成车辆滑移追尾前车。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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