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厂家回复率:88.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【658362】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁中控屏闪烁时好时坏存质量问题H134,L314,2021-10-26厂家受理
【657941】2017款 智尚版奇瑞小蚂蚁压缩机漏电导致充电跳停H101,2021-10-25厂家受理
【657809】2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh奇瑞小蚂蚁低速行驶中或起步时ESP介入H170,2021-10-24厂家受理
【657632】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁车辆无法充电要求尽快处理H340,2021-10-24厂家受理
【657621】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁行驶时后桥处有异响G158,2021-10-23厂家受理
【657593】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞小蚂蚁使用快充无法进行充电H340,2021-10-23厂家受理
【657429】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞小蚂蚁变速箱异响 智云管家无法使用B33,H155,2021-10-23处理反馈
【656830】2017款 智炫版奇瑞新能源小蚂蚁压缩机漏电引起开关损坏H101,2021-10-21处理反馈
【656440】2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 磷酸铁锂奇瑞小蚂蚁新车引擎盖和车门把手有严重色差H201,2021-10-20厂家受理
【656175】2017款 智享版奇瑞新能源小蚂蚁动力电池维修后再次故障H343,2021-10-20厂家受理
厂家回复
投诉编号【657429】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障B33,H155,
投诉时间2021-10-23 12:29
回复时间2021-10-26 13:31
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海联海4S店反馈:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【656830】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2017款 智炫版
典型故障H101,
投诉时间2021-10-21 17:11
回复时间2021-10-26 10:47
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司岳阳启晨4S店反馈:车辆已维修完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【655511】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H110,
投诉时间2021-10-18 15:26
回复时间2021-10-26 13:10
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌中宏4S店反馈:客户车辆已维修完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【652931】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H110,
投诉时间2021-10-11 23:43
回复时间2021-10-15 19:18
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司许昌中宏4S店反馈:车辆问题已处理完成。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【652197】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
典型故障H86,
投诉时间2021-10-10 11:27
回复时间2021-10-26 13:26
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淄博康富4S店反馈:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
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