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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【365921】2018款 智炫版 4座奇瑞eQ1刹车失灵存在严重安全隐患E29,2019-04-16处理反馈
【364480】2017款 智享版奇瑞eQ1充电速度与厂家宣称不符H340,2019-04-12处理反馈
【363343】2018款 智享版 4座奇瑞eQ1行驶中方向盘无法回正且沉重D156,D154,2019-04-08处理反馈
【363186】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1刹车失灵严重影响安全使用E29,2019-04-08用户评分
【354691】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1门窗漏风维修未解决要求退车处理H144,2019-03-11用户评分
【345230】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1刹车失灵严重影响安全行驶E29,2019-02-03处理反馈
【343211】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1经销商不予首保希望尽快处理L314,2019-01-25处理反馈
【340618】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1漆面脱落 续航里程短 快充充电慢H81,H344,H340,2019-01-17处理反馈
【339149】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1续航里程不足 快充充电太慢H344,H340,2019-01-13用户评分
【338975】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1车身漆面脱落希望尽快处理H81,2019-01-12处理反馈
厂家回复
投诉编号:【365921】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 智炫版 4座
故障:E29,
投诉时间2019-04-16 20:55
回复时间2019-04-17 15:22
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州智马4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【364480】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2017款 智享版
故障:H340,
投诉时间2019-04-12 10:27
回复时间2019-04-15 08:48
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【363343】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 智享版 4座
故障:D156,D154,
投诉时间2019-04-08 17:45
回复时间2019-04-09 15:10
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山有源4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉编号:【363186】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 400 智享版 4座
故障:E29,
投诉时间2019-04-08 10:59
回复时间2019-04-08 16:19
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河南飞鹞4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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1
投诉编号:【354691】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 400 智享版 4座
故障:H144,
投诉时间2019-03-11 12:48
回复时间2019-03-12 08:08
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西中同4S店反馈:已及时联系客户沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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1