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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:16.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【345230】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1刹车失灵严重影响安全行驶E29,2019-02-03信息审核
【343211】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1经销商不予首保希望尽快处理L314,2019-01-25信息审核
【340618】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1漆面脱落 续航里程短 快充充电慢H81,H344,H340,2019-01-17厂家受理
【339149】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1续航里程不足 快充充电太慢H344,H340,2019-01-13用户评分
【338975】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1车身漆面脱落希望尽快处理H81,2019-01-12信息审核
【335890】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1续航里程不足 快充充电太慢H344,H340,2019-01-04信息审核
【333244】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1续航里程不足 快充充电太慢H344,H340,M279,2018-12-27信息审核
【320204】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1充电故障灯亮整车系统报警H104,H340,2018-11-14用户评分
【311544】2018款 400 智享版 4座奇瑞eQ1前风挡玻璃开裂 车门饰板鼓包H113,H149,2018-10-10处理反馈
【305562】2018款 300 智享版 4座奇瑞eQ1动力蓄电池故障导致无法行驶H343,2018-09-13用户评分
厂家回复
投诉编号:【339149】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 400 智享版 4座
故障:H344,H340,
投诉时间2019-01-13 08:38
回复时间2019-01-24 14:48
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司唐山众铭4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【320204】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 400 智享版 4座
故障:H104,H340,
投诉时间2018-11-14 10:33
回复时间2018-11-22 14:03
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【311544】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 400 智享版 4座
故障:H113,H149,
投诉时间2018-10-10 12:54
回复时间2018-10-26 15:50
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波宏瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【305562】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 300 智享版 4座
故障:H343,
投诉时间2018-09-13 18:25
回复时间2018-09-19 13:33
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳佳仕德4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【303557】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 300 智享版 4座
故障:H343,I282,
投诉时间2018-09-05 16:49
回复时间2018-09-13 17:36
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5