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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【386239】2018款 300 智享版 4座奇瑞eQ1因4S店倒闭导致首保不能免费O326,2019-07-04处理反馈
【383294】2018款 智享版 4座奇瑞eQ1行驶时车身晃动严重影响使用H268,2019-06-23用户评分
【380185】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞eQ1经销商销售问题车要求换新车M284,2019-06-11处理反馈
【375978】2018款 小蚂蚁400 智炫版 4座奇瑞eQ1低配冒充高配诱导签订合同M284,2019-05-26用户评分
【375315】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞eQ1高速行驶中动力突然消失存在隐患H343,2019-05-23处理反馈
【373711】2017款 智尚版奇瑞eQ1行驶中动力突然消失无法解决A255,2019-05-17处理反馈
【368398】2018款 智享版 4座奇瑞eQ1行驶途中熄火所有按键失灵A14,2019-04-25用户评分
【365921】2018款 智炫版 4座奇瑞eQ1刹车失灵存在严重安全隐患E29,2019-04-16处理反馈
【364480】2017款 智享版奇瑞eQ1充电速度与厂家宣称不符H340,2019-04-12处理反馈
【363343】2018款 智享版 4座奇瑞eQ1行驶中方向盘无法回正且沉重D156,D154,2019-04-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【386239】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 300 智享版 4座
故障:O326,
投诉时间2019-07-04 23:39
回复时间2019-07-08 15:19
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京名威致远4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【383294】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 智享版 4座
故障:H268,
投诉时间2019-06-23 15:14
回复时间2019-06-24 15:26
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南伊恩碧欧4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
1
投诉编号:【380185】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
故障:M284,
投诉时间2019-06-11 16:09
回复时间2019-06-11 16:52
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁东朋4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【375978】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 小蚂蚁400 智炫版 4座
故障:M284,
投诉时间2019-05-26 12:02
回复时间2019-05-27 14:24
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司温州瓯瑞4S店反馈:已及时联系客户核实处理。已和客户协商处理好了,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
5
投诉编号:【375315】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
故障:H343,
投诉时间2019-05-23 13:22
回复时间2019-05-27 16:21
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0