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厂家回复率:72.9%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【524560】2018款 小蚂蚁300 智享版 4座奇瑞eQ1后备箱支撑杆损坏 安全带无提示音D154,H68,H118,N318,2020-09-21厂家受理
【523813】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞eQ1制动系统失灵导致出现事故E29,2020-09-19厂家受理
【521637】2017款 智享版奇瑞eQ1空调压缩机故障4S店不予保修H101,I297,2020-09-13厂家受理
【520711】2018款 小蚂蚁400 智享版 4座奇瑞eQ1蓄电池故障导致功率出现限制H343,2020-09-10厂家受理
【517836】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh奇瑞eQ1漆面脱落 空调不制冷 升降器损坏H101,H81,H67,H340,2020-09-03厂家受理
【517797】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞eQ1频繁出现动力电池系统故障H343,2020-09-03厂家受理
【516124】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh奇瑞eQ1车速在30至40之间车辆抖动H268,2020-08-31厂家受理
【514314】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞eQ1车门漆面起皮要求厂家解决H81,2020-08-26厂家受理
【512648】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞eQ1购车配套的充电桩没有交付L313,2020-08-22厂家受理
【511948】2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh奇瑞eQ1车辆行驶中动力消失要求厂家解决G117,H343,2020-08-21厂家受理
厂家回复
投诉编号:【507043】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 智享版 4座
典型故障:H155,
投诉时间2020-08-09 14:00
回复时间2020-08-27 16:55
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山迈得昊4S店反馈:已及时联系客户进店处理,已刷新程序,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
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投诉编号:【506621】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
典型故障:H343,
投诉时间2020-08-08 07:51
回复时间2020-08-27 16:53
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司聊城盛世4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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投诉编号:【503338】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2017款 智享版
典型故障:H343,I294,
投诉时间2020-07-31 07:59
回复时间2020-08-27 16:46
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西枫惠宝华店反馈:已及时联系客户进店处理,目前车辆已修复完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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投诉编号:【501436】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
典型故障:H81,
投诉时间2020-07-26 22:15
回复时间2020-08-27 16:40
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司四川乐汇4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度
0
投诉编号:【499084】
投诉品牌:奇瑞新能源
投诉车系:奇瑞eQ1
投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
典型故障:A346,E62,
投诉时间2020-07-21 10:20
回复时间2020-08-27 16:27
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司丰县众亚4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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