极氪ZERKR 001行驶过程中动力受限
- 投诉编号:【782706】
- 投诉时间: 2022-08-01 15:57
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
刚提完车,回家时突然出现动力受限的情况,联系售后让我双闪靠边,重启车机并等待20分钟,实在无法想象一辆新车刚开出4s店就出现这种危害人身安全的问题,重启完车机直接变成动力系统故障,开都没法开了。经过极氪官方确认需要更换电机。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。