极氪ZEEKR 001车机卡顿 辅助驾驶没开通续航低
- 投诉编号:【782116】
- 投诉时间: 2022-07-31 14:15
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
自购车以来,座椅就硬,和试驾时的座椅软硬不一致,新来的试驾车座椅更软,因为座椅过硬,导致痔疮发作,还做了手术,极氪不给解决,要求换最新版座椅。车机卡顿,购车承诺的21年底开通的辅助驾驶现在也没有开通完整,功能受限,有时不可正常使用,涉嫌欺诈。销售标称712续航,温柔驾驶夏天实际不超过500,里程表消耗电量显示不准确。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。