当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众辉昂4S店欺诈消费者 变相收费

  • 投诉编号:【719464】
  • 投诉时间: 2022-03-18 16:34
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 辉昂
  • 投诉车型: 2021款 380TSI 豪华版

投诉内容

2022年3月购买大众辉昂轿车一辆,销售员在销售过程中告知保险费用约为10000元,因在其店内投保平安保险公司,保险公司具实收取保险费用7392元,其销售人员将预算的10000元的保险费用扣除实收的保险费用后私自填写增值包业务2608元,因全程都在其手机上操作,并无法看清业务具体服务,并告知不买此业务不能提车。事后拒不处理爱咋咋的,态度蛮横。真垃圾,商务局找他处理,完全耍无赖,商务局也拿他没办法,已经准备起诉处理。大家千万不要上当,他那个都是手机签字合同,字体很小根本看不见,事后就说消费者自愿的,2608块钱给钥匙买的保险,还说消费者自愿,准备找电视台全程报道。要求厂家协助退还多收的费用。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻