上汽大众辉昂发动机启动异响 变速箱抖动
- 投诉编号:【660658】
- 投诉时间: 2021-11-01 16:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2016款 380TSI 两驱 御尊版
投诉内容
新车3万km左右前进倒退变速箱抖动,多次与店方沟通,更换变速箱,7万km左右前进倒退异响多次与店方沟通更换飞轮,更换这两项有所好转,但是没有彻底解决,5万km启动严重异响至今未处理好,希望厂家能够解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。