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上汽大众—辉昂

上汽大众辉昂行驶中变速箱故障要求退车

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  • 投诉编号：【701220】
  • 投诉时间： 2022-02-09 10:37
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 辉昂
  • 投诉车型： 2021款 380TSI 豪华版

投诉内容

上汽大众辉昂行驶中变速箱故障，十个月的新车，故障率太高，有安全隐患。正常行驶，说坏就坏车辆无法控制，差点造成交通事故，我要求退车。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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