北京奔驰A级维保记录登记错误厂家不予修改
- 投诉编号:【661927】
- 投诉时间: 2021-11-04 22:17
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰A级
- 投诉车型: 2020款 A 200 L 运动轿车
投诉内容
2020年8月13日做了右后门和右后叶子板喷漆服务,结果经销商把记录写成左后纵梁修复,还有加装尾翼和前保险杠。已经和厂家联系,经销商也承认是他们的失误,厂家不肯修改信息,把责任推给经销商,经销商就说出个证明给我,我不认可,我要求厂家证明或者更改信息。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。