欧拉iQ行驶中出现故障码无法行驶
- 投诉编号:【693167】
- 投诉时间: 2022-01-13 19:28
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉iQ
- 投诉车型: 2019款 出行版
投诉内容
21年11月9号行驶中电量剩余27%续航里程显示95公里,突然出现故障码,无法行驶。联系厂家叫了拖车,拖到4S店维修。12月11号通知提车,说检查完数据正常。提车回来测试后,又发现同样的问题。直到现在依然没有解决。如果是在高速公路上行驶,车辆突然出现故障码,熄火无法行驶,将造成严重的事故,安全隐患严重。车辆和厂家宣称的充电速度,动力电池容量,续航里程严重不符,诉求:退车退款,退一赔三。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。